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Sportello Energia · ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) · ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è:

Confartigianato Imprese Caserta

Email:

PEC:

Telefono:

2. Quali dati raccogliamo

Dati del modulo "Analisi gratuita": nome e cognome, telefono, email, ragione sociale, comune, tipo di cliente (impresa o famiglia), fornitura di interesse e il messaggio che scrivi.
Bollette che alleghi: contengono di solito intestatario, indirizzo di fornitura, codici POD/PDR, consumi, potenza, prezzi applicati e, se presenti, dati di pagamento (ad esempio l'IBAN di addebito). Ti chiediamo di non allegare altri documenti.
Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP e informazioni del browser, trattati dal servizio che ospita il sito solo per farlo funzionare e proteggerlo da attacchi. Non li usiamo per profilarti.

3. Perché li usiamo e su quale base

Analizzare le tue bollette, prepararti una proposta e ricontattarti su questa richiesta. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Sicurezza del sito e prevenzione di abusi del modulo. Base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Non usiamo i tuoi dati per pubblicità o newsletter, non li vendiamo e non prendiamo decisioni automatizzate né facciamo profilazione.

Fornire i dati è facoltativo, ma senza dati di contatto e bolletta non possiamo fare l'analisi né richiamarti.

4. Chi può vederli

Il personale e i consulenti dello Sportello Energia incaricati di seguire la tua richiesta, tenuti alla riservatezza.
I fornitori dei servizi tecnici, nominati responsabili del trattamento: Cloudflare, Inc. (ospita il sito e l'archivio delle richieste) e Google (casella email in cui arrivano le richieste).
Il fornitore di energia o gas scelto, solo se decidi di attivare un'offerta: in quel caso riceverai la sua informativa.

I dati non vengono diffusi né pubblicati.

5. Trasferimento fuori dall'Unione Europea

Cloudflare e Google possono trattare dati anche su server fuori dall'UE, in particolare negli Stati Uniti. Entrambe aderiscono all'EU-U.S. Data Privacy Framework, riconosciuto adeguato dalla Commissione Europea, e adottano le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione.

6. Per quanto tempo li conserviamo

Richieste e bollette vengono cancellate automaticamente dall'archivio dopo 12 mesi dall'invio; le copie ricevute via email vengono eliminate entro lo stesso termine. Le cancelliamo prima se ce lo chiedi o se la richiesta si chiude senza seguito.
Se attivi una fornitura tramite lo Sportello, i dati necessari al contratto sono conservati per la sua durata e poi per il tempo previsto dalle norme civili e fiscali (di regola 10 anni).

7. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, riceverli in formato elettronico (portabilità) e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15–22 GDPR). Basta scrivere ai contatti del titolare indicati sopra.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Questo sito non usa cookie di profilazione, di statistica o pubblicitari e non contiene strumenti di terze parti che tracciano i visitatori: niente Google Analytics, niente pixel dei social, niente Google Fonts (i caratteri sono ospitati sul sito stesso). Per questo non viene mostrato alcun banner per il consenso.

L'area riservata al personale usa soltanto la memoria di sessione del browser per restare collegati fino alla chiusura della scheda: è uno strumento tecnico, non riguarda i visitatori e non richiede consenso.

I pulsanti WhatsApp, Instagram e TikTok sono semplici collegamenti: solo se li clicchi vieni portato sui rispettivi siti, che applicano le proprie informative.

9. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata; la data dell'ultima modifica è indicata in alto.